Politique de confidentialité et de cookies
Mise à jour : 2026-09-30
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (ci-après : « nous »). Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous écrire à ou à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Finalité | Données | Base juridique (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Conclusion et exécution du contrat de vente (commande, paiement, livraison, contact concernant la commande) | nom et prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, données de facturation, historique de commande | art. 6, par. 1, point b) – contrat | jusqu'à l'exécution du contrat, puis pendant le délai de prescription des actions |
| Gestion du Compte et connexion (lien par e-mail, mot de passe, compte Google) | e-mail, prénom, données des commandes, mot de passe sous forme chiffrée (hachage) | art. 6, par. 1, point b) – contrat de tenue du Compte | jusqu'à la suppression du Compte |
| Comptabilité et fiscalité (factures, documents de vente) | données des commandes et des factures | art. 6, par. 1, point c) – obligation légale | 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal |
| Réclamations, retours, rétractation | données de la commande et de la demande | art. 6, par. 1, points b) et c) | pendant la durée de la garantie légale et le délai de prescription des actions |
| Défense contre les réclamations et exercice de nos droits | données des commandes et de la correspondance | art. 6, par. 1, point f) – intérêt légitime | pendant le délai de prescription des actions |
| Sécurité de la Boutique (protection contre les abus, limitation des tentatives de connexion) | adresse IP, données techniques de l'appareil | art. 6, par. 1, point f) – intérêt légitime | brièvement, généralement quelques jours |
| Alerte de disponibilité d'un Produit | e-mail, Produit | art. 6, par. 1, point b) – à votre demande | jusqu'à l'envoi de l'alerte ou votre désinscription |
| Newsletter | e-mail, langue | art. 6, par. 1, point a) – consentement | jusqu'au retrait du consentement |
| Statistiques de visite (internes) | identifiant du navigateur dans un cookie, pages visitées, adresse IP | art. 6, par. 1, point f) – intérêt légitime (amélioration de la Boutique) | jusqu'à 12 mois |
| Google Analytics, publicités Google Ads et Meta (Facebook, Instagram) | identifiants de cookies, informations sur les visites et les achats | art. 6, par. 1, point a) – consentement donné via le bandeau cookies | jusqu'au retrait du consentement, selon les paramètres de ces services |
La fourniture des données lors de la commande est facultative, mais sans elles nous ne pouvons pas conclure ni exécuter le contrat. Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage produisant des effets juridiques.
3. À qui nous transmettons les données
Nous ne transmettons les données que dans la mesure nécessaire à la finalité concernée :
- aux transporteurs – InPost, DPD, DHL – pour la livraison du colis ;
- à l'opérateur de paiement Stripe Payments Europe Ltd. – en cas de paiement en ligne ;
- à la banque – en cas de paiement par virement et de remboursement ;
- aux prestataires informatiques : hébergement des serveurs (Hetzner Online GmbH, Allemagne), réseau et protection du site (Cloudflare, Inc.), envoi d'e-mails ;
- à Google (Google Ireland Ltd.) – lors de la connexion avec un compte Google et, avec votre consentement, pour Google Analytics et Google Ads ;
- à Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – avec votre consentement, pour la mesure de l'efficacité publicitaire ;
- à notre cabinet comptable et à nos conseils – pour la comptabilité et les services juridiques ;
- aux autorités publiques – lorsque la loi l'exige.
Certains de ces destinataires (par ex. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ce transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
4. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accéder à vos données et en obtenir une copie,
- les rectifier,
- les effacer,
- limiter leur traitement,
- à la portabilité des données,
- vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime,
- retirer votre consentement à tout moment – sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, écrivez à . Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office polonais de protection des données personnelles (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, www.uodo.gov.pl).
5. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur. Nous les utilisons en trois catégories :
| Catégorie | Exemples | Utilité | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | panier (cart), session de connexion, langue (lang, NEXT_LOCALE), pays de livraison (country), enregistrement de votre choix concernant les cookies (nb_consent) | fonctionnement de la Boutique : panier, connexion, langue, devise | non – sans eux la Boutique ne fonctionne pas |
| Statistiques | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | comptage des visites et reconnaissance des visiteurs récurrents | oui |
| Marketing | Google Ads, Meta Pixel | mesure de l'efficacité publicitaire | oui |
Lors de votre première visite, nous affichons un bandeau vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies autres que nécessaires, ou de les choisir dans les paramètres. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment – le lien « Paramètres des cookies » se trouve en pied de page. Les balises Google et Meta ne sont chargées qu'après votre consentement. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe conservés uniquement sous forme de hachage, liens de connexion à usage unique à durée de validité limitée, accès restreint du personnel aux données.
7. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique, par ex. en cas de changement des services que nous utilisons. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Version du 2026-09-30.